La actividad empresarial debe continuar incluso en medio de la pandemia del coronavirus. Sin excepciones, diversos sectores a nivel mundial han adoptado estrategias de teletrabajo para sus operaciones, con el fin de prosperar a pesar de la crisis.
El mercado global de la telemática no es ajeno a los efectos de la COVID-19, con la drástica disminución de las ventas de automóviles, la gran oportunidad para negociar con los fabricantes de equipos de organización, la presión derivada de la pandemia para acelerar la transformación digital y la posibilidad de un nuevo papel protagonista en el sector.
Según Mordor Intelligence, las estadísticas telemáticas pronostican una tasa de crecimiento anual compuesta del 20,7%; sin embargo, es probable que la pandemia de COVID-19 influya negativamente en el mercado analizado a corto plazo.
El panorama general de la industria telemática muestra un cambio drástico en la situación actual. A medida que se insta a la gente a quedarse en casa y practicar el distanciamiento social, la pandemia ha provocado que las calles se vacíen y que los automóviles permanezcan estacionados en entradas de garajes y otras zonas estacionadas.
Dado que los vehículos son parte integral del mercado global de telemática, la transformación dentro del sector es inevitable, y las empresas involucradas en seguros de automóviles, gestión de flotasAdemás, el seguimiento de la ubicación y el comportamiento de los vehículos debe adaptarse a estas modificaciones para poder prosperar en la nueva normalidad del sector telemático.
Estas son algunas de las tendencias más importantes de la industria telemática surgidas a raíz de la crisis de la COVID-19:
Establecer nuevas directrices de seguridad
El riesgo de infección no está muy lejos del sector del transporte, y aunque todavía no existe una forma garantizada de vencer esta pandemia, las empresas de telemática han incorporado medidas preventivas para contener la propagación del virus y proteger a sus empleados.
Mantener la limpieza, la salud y la higiene son los factores clave que impulsan las nuevas tendencias en la industria telemática. Las organizaciones del sector han instado a sus empleados a lavarse las manos con frecuencia mediante pequeños avisos en sus cabinas y vehículos. Algunos establecimientos también han optado por proporcionar desinfectante de manos y equipos de protección personal, como mascarillas y guantes, además de impartir formación obligatoria sobre cómo frenar la propagación del virus.
También se solicita a los miembros del equipo que utilicen toallas y toallitas húmedas con frecuencia al toser o estornudar, y que desechen correctamente estos materiales en las papeleras junto con el equipo de protección personal usado. Asimismo, se les pide que se mantengan alejados de las personas enfermas y de los lugares concurridos donde existe un mayor riesgo de contagio.
Dado que las investigaciones indican que el coronavirus puede sobrevivir hasta 9 días en las superficies, la desinfección de las superficies con las que sus empleados entran en contacto constante es fundamental para contener el virus. La mayoría de las empresas han proporcionado a sus conductores soluciones desinfectantes y toallitas desinfectantes, y les han pedido que desinfecten continuamente el volante, las manijas de las puertas, el tablero, la palanca de cambios, los reposabrazos y los asientos del automóvil.
Por supuesto, las tendencias del sector telemático no estarían completas sin el distanciamiento social. Las empresas de gestión de flotas han instruido a sus conductores para que eviten todo contacto físico con los clientes. Además, se han implementado regulaciones sobre el número de personas en un vehículo, limitándolo a 1 o 2.
Transición al trabajo desde casa
Una gran parte de las empresas que operan a nivel mundial y que nunca antes habían contado con personal que trabajara desde casa se han visto obligadas a hacerlo debido a las recomendaciones de quedarse en casa para ayudar a frenar la propagación del virus. Si bien esto ha afectado a múltiples sectores, el panorama de la industria telemática muestra un rápido cambio en el entorno laboral, donde un número creciente de empleados trabajará desde casa, ya sea de forma parcial o permanente.
Personal como los despachadores y los gerentes de cumplimiento de seguridad han sido transferidos a trabajo remoto operaciones a medida que las organizaciones solicitan la ayuda de software de seguimiento GPS y otros sistemas útiles para colaborar con los miembros de su equipo y eliminar interrupciones.
La mayoría de las empresas del sector han incorporado tendencias de la industria telemática, como software útil que puede ayudar en la adopción de estrategias de trabajo remoto como las que se enumeran en este documento. Nuevo artículo de FinancesOnline sobre las mejores tecnologías para trabajar a distancia.Estas plataformas están diseñadas para ayudar a los empleados a realizar tareas cotidianas en el mercado de la telemática, como verificar la ubicación de los automóviles, compartir los tiempos estimados de llegada con los clientes y evaluar los incidentes de seguridad.
Seguimiento de empleados
El distanciamiento social se ha promovido intensamente desde el inicio de la pandemia del coronavirus, y a medida que el mundo despierta lentamente de su parálisis temporal, se ha exigido a las organizaciones que cumplan con las medidas de seguridad para garantizar que la salud de sus empleados se mantenga en óptimas condiciones.
Si bien los gerentes no pueden estar físicamente omnipresentes cuando se trata de monitorear a los miembros del equipo para medidas preventivas, la telemática presenta una posibilidad de hacerlo mediante el desarrollo de un solución de seguimiento personal y proximidad Este sistema permite monitorizar y documentar las actividades de su personal. Algunas de sus funciones incluyen la conexión con otros dispositivos de seguimiento personal para garantizar que los empleados mantengan una distancia segura entre sí. También puede registrar los contactos diarios con personas de riesgo y los registros de entrada y salida regulares.
En el peor de los casos, si uno de sus empleados se infecta, el sistema puede analizar quién ha estado en contacto con el trabajador afectado. Estas personas pueden ser aisladas y puestas en cuarentena, o bien se les puede recomendar que permanezcan en casa y dejen de trabajar para evitar el cierre de la empresa.
Mejorar el coste de la movilidad general
Las empresas de gestión de flotas han comenzado a considerar la incorporación de métodos para optimizar los costos totales de movilidad una vez que se erradique el virus. El panorama general de la industria telemática contempla opciones como viajes compartidos, viajes en coche compartido, informes de movilidad y plantillas de movilidad alternativas para reducir el gasto total de la flota.
Mientras tanto, a medida que el virus persiste y el mundo se adapta a la nueva normalidad, los responsables de la toma de decisiones en el mercado de la gestión de flotas deben planificar con anticipación, optimizando y controlando los costos totales de sus flotas. Algunas empresas lo han logrado mediante la transparencia en el costo total de propiedad de su flota actual y el análisis de diversos factores con potencial de optimización.
Mantener el control estratégico de las flotas locales e internacionales es importante para que las empresas del sector se mantengan a flote durante esta crisis, y para ayudarlas a hacerlo, también pueden recurrir al software de gestión de flotas adecuado. supervisar el rendimiento de la flota, agilizar sus operaciones y reducir los costos innecesarios y el trabajo repetitivo.
Enfoque en la concienciación y la eficiencia
El dicho popular afirma que el conocimiento es poder, y en estos tiempos de crisis, el conocimiento puede hacer mucho más que empoderar a las personas. De hecho, puede salvarles la vida.
Por ello, sigue siendo fundamental que las organizaciones del sector de la telemática continúen concienciando a sus empleados. Contar con trabajadores informados no solo protege su negocio, sino que también salvaguarda la salud de sus empleados y sus familias, sus clientes y todas las personas con las que entran en contacto.
Los establecimientos que siguen operando durante la pandemia han recordado constantemente a sus conductores y demás empleados la importancia de cuidar su salud y mantener una buena higiene. Asimismo, se les ha instado a practicar el distanciamiento social y a comprender las consecuencias del virus para el negocio y para quienes los rodean si no cumplen con estas medidas.
Por otro lado, para garantizar la productividad, los administradores han implementado sistemas de teletrabajo y han brindado al personal la capacitación y las charlas necesarias para adaptarse a la nueva normalidad. Asimismo, se han enviado mensajes de aliento y apoyo durante estos tiempos difíciles para levantar la moral e instar a los miembros del equipo a perseverar a pesar de los desafíos que plantea esta crisis mundial.
Apoyándonos mutuamente durante la pandemia
La respuesta a la COVID-19 ha supuesto enormes sacrificios para las empresas y los establecimientos. Si bien imprevistas, estas nuevas tendencias en el sector de la telemática han demostrado la resiliencia de las empresas que operan en él, a pesar de haber tenido que cerrar temporalmente y haber trabajado al límite, manteniendo al mismo tiempo las cadenas de suministro y la infraestructura esencial.
Reconocemos todos los esfuerzos que vimos en el reciente informe sobre la industria telemática, especialmente las medidas destinadas a proteger a la comunidad y contener la propagación del virus. En este período sin precedentes, elogiamos las iniciativas de mantenimiento de activos y de inventario.
Continuaremos haciéndolo y demostrando nuestro apoyo a nuestros clientes y a todos los que forman parte del sector de la telemática publicando información relevante que nos ayude a superar juntos esta crisis.
