Os negócios têm de continuar mesmo que o mundo esteja a enfrentar a pandemia do coronavírus. Operando sem restrições, vários setores em todo o globo adotaram estratégias de trabalho remoto para que pudessem prosperar apesar da crise.
O mercado global de telemática não é exceção aos efeitos da COVID-19, com a queda abrupta das vendas de automóveis, a oportunidade promissora para negociações com fabricantes de equipamentos organizacionais, a pressão induzida pela pandemia para acelerar a transformação digital e a possibilidade de um novo papel de destaque no setor.
As estatísticas de telemática previram uma taxa de crescimento anual composta de 20,7%, segundo a Mordor Intelligence; no entanto, a pandemia de COVID-19 irá provavelmente influenciar negativamente o mercado analisado no curto prazo.
O panorama do setor da telemática mostra uma mudança acentuada no panorama atual. Com o incentivo para que as pessoas fiquem em casa e pratiquem o distanciamento social, a pandemia fez com que deixassem as ruas e os seus carros parados em garagens e entradas de garagem.
Dado que os veículos são parte integrante do mercado global de telemática, a transformação dentro do setor é inevitável, e as empresas envolvidas nos seguros automóveis, gestão de frotasO rastreamento da localização e do comportamento dos veículos precisa de se adaptar a estas modificações para prosperar no novo normal do setor da telemática.
A seguir, algumas das tendências mais importantes do setor da telemática trazidas pela crise da COVID-19:
Estabelecer novas diretrizes de segurança
O risco de infecção não está muito longe do sector dos transportes e, embora não exista ainda uma forma garantida de ultrapassar esta pandemia, as empresas de telemática adoptaram medidas preventivas para conter a propagação do vírus e proteger os seus funcionários.
A manutenção da limpeza, a saúde e a higiene são os principais fatores que impulsionam as novas tendências da indústria da telemática. As organizações do setor têm incentivado os seus colaboradores a lavar as mãos com frequência através de pequenos avisos nos seus escritórios e veículos. Alguns estabelecimentos passaram também a fornecer álcool gel e equipamento de proteção individual, como máscaras e luvas, bem como formação obrigatória sobre como reduzir a propagação do vírus.
Os membros da equipa são também aconselhados a usar toalhas e toalhitas com frequência ao tossir ou espirrar e a eliminar estes materiais adequadamente em contentores de lixo, juntamente com os equipamentos de proteção individual utilizados. É-lhes também pedido que mantenham distância de pessoas doentes e de locais com aglomeração, onde existe maior risco de infeção.
Uma vez que as pesquisas indicam que o coronavírus pode sobreviver até 9 dias em superfícies, a desinfeção das superfícies com as quais os seus colaboradores têm contacto constante é fundamental para conter a propagação do vírus. A maioria das empresas forneceu aos seus motoristas soluções e toalhetes desinfetantes e solicitou-lhes que desinfetem continuamente o volante, os puxadores das portas, o painel de instrumentos, a caixa de velocidades, os apoios de braços e os bancos do automóvel.
É claro que as tendências da indústria da telemática não estariam completas sem o distanciamento social. As empresas de gestão de frotas instruíram os seus motoristas a evitar qualquer interação física com os clientes. Além disso, também foram implementadas regulamentações sobre o número de pessoas num veículo, limitando-as a 1 ou 2 pessoas.
Transição para o trabalho remoto
Uma grande parte das empresas que operam em todo o mundo e que nunca tinham trabalhado com equipas em regime de teletrabalho foram obrigadas a fazê-lo devido às recomendações de isolamento social para ajudar a conter a propagação do vírus. Embora isto tenha afetado diversos setores, o panorama da indústria da telemática mostra uma rápida mudança no panorama laboral, com um número crescente de colaboradores a trabalhar a partir de casa, seja parcial ou permanentemente.
Funcionários como despachantes e gestores de conformidade de segurança foram transferidos para trabalho remoto operações à medida que as organizações contam com a ajuda de software de rastreamento GPS e outros sistemas úteis para colaborar com os membros da equipa e eliminar interrupções.
A maioria das empresas do setor incorporou tendências da indústria telemática, como software útil que pode auxiliar na adoção de estratégias de trabalho remoto, como as que estão listadas neste documento. FinancesOnline publica novo artigo sobre as melhores tecnologias para o trabalho remoto.Estas plataformas são concebidas para ajudar os colaboradores a realizar tarefas diárias no mercado da telemática, como a verificação da localização dos veículos, a partilha de horários estimados de chegada com os clientes e a avaliação de eventos de segurança.
Rastreamento de funcionários
O distanciamento social tem sido fortemente promovido desde o início da pandemia do coronavírus e, à medida que o mundo desperta lentamente da sua paralisação temporária, as organizações têm sido obrigadas a cumprir medidas de segurança para garantir que a saúde dos seus colaboradores se mantém em ótimas condições.
Embora os gestores não possam estar fisicamente omnipresentes no que diz respeito à monitorização dos membros da equipa para medidas preventivas, a telemática oferece uma possibilidade para tal, desenvolvendo uma rastreador pessoal e solução de proximidade que pode monitorizar e documentar as atividades da sua equipa. Algumas funcionalidades desta nova tecnologia incluem a integração com outros dispositivos de rastreio pessoal para garantir que os colaboradores mantêm uma distância segura uns dos outros. Pode também listar contactos diários com risco e registos regulares de entrada e saída.
Caso ocorra o pior cenário e um dos seus colaboradores seja infetado, é possível analisar os dados do sistema para verificar quem teve contacto com o colaborador afetado. Estas pessoas podem ser identificadas e colocadas em quarentena ou aconselhadas a permanecer em casa e a interromper o trabalho para evitar o encerramento da empresa.
Melhorar o custo global da mobilidade
As empresas que operam na gestão de frotas começaram a considerar a incorporação de métodos para otimizar os custos totais de mobilidade após a erradicação do vírus. O panorama do sector da telemática aponta opções como a partilha de viagens, boleias, extractos de mobilidade e modelos alternativos de mobilidade para reduzir as despesas totais da frota.
Entretanto, com a persistência do vírus e a adaptação mundial ao novo normal, os decisores no mercado de gestão de frotas necessitam de planear com antecedência, melhorando e controlando os custos totais das suas frotas. Algumas empresas já o fizeram estabelecendo transparência no custo total de propriedade das suas frotas existentes e examinando diversos fatores com potencial de otimização.
Manter o controlo estratégico das frotas locais e internacionais é fundamental para que as empresas do setor se mantenham à tona durante esta crise, e para as ajudar neste processo, podem recorrer ao software de gestão de frotas adequado. monitorizar o desempenho da frota, otimizar as suas operações e reduzir custos desnecessários e trabalho repetitivo.
Foque-se na sensibilização e na eficiência.
O ditado popular diz que o conhecimento é poder, e neste momento de crise, o conhecimento pode fazer muito mais do que capacitar os indivíduos. Pode, de facto, salvar vidas.
Por isso, é fundamental que as organizações do setor da telemática continuem a sensibilizar os seus colaboradores. Ter colaboradores informados não só protege a sua empresa, como também salvaguarda a sua saúde, a das suas famílias, dos clientes e de todas as pessoas com quem interagem.
Os estabelecimentos que continuam a funcionar durante a pandemia têm constantemente relembrado os seus motoristas e outros membros da equipa da importância de cuidar da saúde e manter uma boa higiene. Foram também encorajados a praticar o distanciamento social e a compreender o impacto do vírus nos negócios e nas pessoas que os rodeiam caso não sigam estas medidas.
Por outro lado, para garantir a produtividade, os administradores implementaram sistemas para trabalho remoto e proporcionaram aos colaboradores a formação e as palestras necessárias para se adaptarem ao novo normal. Foram também transmitidas mensagens de encorajamento e apoio durante estes tempos difíceis para elevar a moral e motivar os membros da equipa a persistir apesar dos desafios trazidos por esta crise mundial.
Apoiarmo-nos mutuamente durante a pandemia.
A resposta à COVID-19 impôs enormes sacrifícios às empresas e aos estabelecimentos. Embora imprevistas, estas novas tendências da indústria telemática demonstraram a resiliência das empresas que operam no sector, apesar do encerramento temporário e das operações realizadas no limite das suas capacidades, mantendo ao mesmo tempo as cadeias de abastecimento e as infra-estruturas essenciais.
Honramos todos os esforços que temos visto na recente análise do sector da telemática, especialmente as medidas destinadas a proteger a comunidade e a conter a propagação do vírus. Neste período sem precedentes, aplaudimos as iniciativas de manutenção de ativos e de stocks.
Continuaremos a fazê-lo e a demonstrar o nosso apoio aos nossos clientes e a todos os intervenientes no sector da telemática, publicando informações relevantes que nos possam ajudar a ultrapassar em conjunto esta crise.
