Este aviso de privacidade explica as práticas de privacidade adotadas pela Uffizio, doravante denominada “Uffizio”, “Nós”, “Nosso” ou “A organização”. Este aviso de privacidade aplica-se às informações coletadas por meio deste site e de outras fontes – tanto online quanto offline. Segue abaixo um breve resumo das informações contidas neste aviso de privacidade:
Tipos de dados pessoais que coletamos, usamos e compartilhamos
Podemos coletar uma ampla variedade de dados pessoais, incluindo, entre outros:
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Nome
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Endereço de email
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Endereço postal
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Nome da empresa
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endereço IP
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Cookies do navegador
Como obtemos informações pessoais?
Coletamos seus Dados Pessoais quando você os fornece diretamente à Uffizio, quando empresas terceirizadas, como nossos parceiros ou provedores de serviços, nos fornecem Dados Pessoais sobre você, ou quando seus Dados Pessoais são processados automaticamente em conexão com o uso dos serviços de um cliente da Uffizio.
Informações coletadas diretamente de você:
A Uffizio recebe Dados Pessoais diretamente de você quando você nos fornece esses dados, incluindo, entre outros, os listados na seção “Tipos de dados pessoais que coletamos, usamos e compartilhamos”.
Por que armazenamos informações pessoais?
Coletamos e processamos as categorias de Dados Pessoais acima mencionadas devido a necessidades contratuais para que possamos fornecer os Serviços. Por exemplo, não podemos identificá-lo como indivíduo e fornecer seus dados genéticos ao seu profissional de saúde se você não nos fornecer seu nome, sobrenome e endereço de e-mail. Quando processamos Dados Pessoais devido a necessidades contratuais, a falta de fornecimento desses Dados Pessoais resultará na sua impossibilidade de usar algumas ou todas as partes dos Serviços fornecidos pela Uffizio.
Também podemos coletar conteúdo do usuário quando você o fornece para nós. Por exemplo, o site da Uffizio permite que você nos forneça seus dados pessoais, como nome e cargo, e outras informações de contato, como endereço de e-mail e número de telefone, para que possamos entrar em contato com você. Ao compartilhar esse conteúdo do usuário por meio de um site, você opta por divulgar quaisquer Dados Pessoais incluídos nesse conteúdo para nós, e não temos controle sobre sua decisão. Processamos o conteúdo do usuário, incluindo quaisquer Dados Pessoais incluídos nesse conteúdo, com base em nosso legítimo interesse comercial em fornecer os Serviços a você.
Também utilizamos os Dados Pessoais que coletamos diretamente de você para operar, aprimorar, compreender e personalizar nossos Serviços, com base em nosso legítimo interesse comercial em operar nossos Serviços de uma forma que beneficie a nós e aos nossos usuários. Por exemplo, utilizamos os Dados Pessoais para:
– Criar e gerenciar perfis de usuário para o serviço da Galeria Uffizio
– Comunicar com você sobre os Serviços
– Entrar em contato com você para informar sobre anúncios de serviço, atualizações ou ofertas.
– Prestar apoio e assistência aos Serviços
– Personalize o conteúdo e as comunicações do site com base nas suas preferências.
– Cumprir obrigações contratuais ou legais
– Responder às perguntas dos usuários
– Atender às solicitações do usuário
– Cumprir nossas obrigações legais ou contratuais
– Resolver disputas
– Proteger contra ou impedir ações fraudulentas, ilegais ou prejudiciais
Informações que recebemos de terceiros: Alguns terceiros nos fornecem Dados Pessoais sobre você, como os seguintes:
– Informações da conta para serviços de terceiros: Se você interagir com um serviço de terceiros que utilize os Serviços da Uffizio, como por exemplo, ao usar um serviço de terceiros para fazer login em nossos Serviços (por exemplo, o Facebook Connect) ou ao compartilhar conteúdo de nossos Serviços por meio desse serviço de terceiros, o respectivo serviço de terceiros nos enviará determinados Dados Pessoais, caso o serviço de terceiros e as configurações da sua conta permitam esse compartilhamento. Processamos esses Dados Pessoais com base em nosso legítimo interesse comercial de personalizar e otimizar os Serviços para melhorar a experiência do usuário.
– Informações dos nossos parceiros de publicidade: Recebemos informações sobre você de alguns de nossos provedores de serviços (por exemplo, LinkedIn, Google, Facebook, Instagram, redes de publicidade nativa) que nos auxiliam com serviços de marketing ou promocionais relacionados à sua interação com nossos sites, aplicativos, produtos, serviços, anúncios ou comunicações. Processamos esses Dados Pessoais com base em nosso legítimo interesse comercial em fornecer marketing direto sobre nossos produtos e serviços.
Informações que coletamos automaticamente quando você usa nossos Serviços: Alguns Dados Pessoais são coletados automaticamente em nossos servidores quando você usa nossos Serviços, como os seguintes:
– Endereço IP
– Identificadores de dispositivos
– Informações do navegador web
– Estatísticas de visualização de página
– Histórico de navegação
– Informações de utilização
– Cookies e outras tecnologias de rastreamento (ex: pixel/tags)
– Informações de localização (ex: dados de GPS, endereço IP, código postal)
– Dados de registo (ex.: horários de acesso, informações de hardware e software)
Processamos os Dados Pessoais acima mencionados com base nos seguintes interesses comerciais legítimos:
– Segurança de rede
– Personalização de conteúdo web
– Análise da Web
Com quem compartilhamos seus dados?
Compartilhamos Dados Pessoais com fornecedores e prestadores de serviços terceirizados que trabalham em nosso nome e nos fornecem serviços relacionados a nós. Essas partes incluem:
– Fornecedores de serviços de análise (ex: G-Analytics)
– Reforço de pessoal e contratação de pessoal temporário (pela área de Recursos Humanos)
– Prestadores de serviços terceirizados (ex: AWS)
Também compartilhamos Dados Pessoais quando necessário para concluir uma transação iniciada ou autorizada por você ou para fornecer um produto ou serviço que você solicitou. Além das partes mencionadas acima, essas partes também incluem:
– Outros usuários (quando você publica informações publicamente ou conforme necessário para efetivar uma transação iniciada ou autorizada por você por meio dos Serviços)
– Redes sociais (caso você interaja com a Uffizio por meio de um de nossos canais de mídia social, como Twitter, LinkedIn, Instagram, Facebook etc.)
Também compartilhamos Dados Pessoais quando acreditamos ser necessário para:
– Cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo os provenientes de autoridades policiais ou outras agências governamentais.
– Proteger-nos, proteger a nossa empresa ou os nossos utilizadores, por exemplo, para fazer cumprir os nossos termos de serviço, prevenir spam ou outras comunicações indesejadas e investigar ou proteger contra fraudes.
– Manter a segurança de nossos produtos e serviços.
Também compartilhamos Dados Pessoais com terceiros quando você nos dá seu consentimento para fazê-lo.
Medidas de segurança para armazenar informações pessoais
A Uffizio compreende a importância de proteger suas informações pessoais contra acesso e uso não autorizados e está comprometida em proteger a privacidade dos dados que processamos, implementando medidas técnicas e organizacionais adequadas com base no tipo de Dados Pessoais e na atividade de processamento aplicável.
Seus direitos de privacidade
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Direito à informação
Em determinadas jurisdições, os indivíduos têm o direito de serem informados sobre a coleta e o uso de seus dados pessoais. A Uffizio fornece a esses indivíduos informações sobre as finalidades do processamento de dados pessoais, por quanto tempo os dados pessoais serão armazenados e com quem serão compartilhados. Caso a Uffizio obtenha dados pessoais de fontes que não sejam o próprio indivíduo (a quem os dados pessoais pertencem), forneceremos a esses indivíduos as informações de privacidade adquiridas no prazo de um mês após a obtenção dessas informações.
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Direito de acesso
Os indivíduos têm o direito de receber uma cópia de seus dados pessoais. A Uffizio permite que os indivíduos exerçam seu direito de acesso aos seus dados pessoais, respondendo a tais solicitações dentro de um prazo razoável.
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Direito à retificação
Os indivíduos podem solicitar a retificação de dados pessoais imprecisos ou incorretos a seu respeito. Embora a Uffizio se esforce para manter registros precisos, qualquer informação pessoal imprecisa pode ser comunicada para que seja corrigida.
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Direito ao apagamento
O direito ao esquecimento, como também é conhecido, permite que os indivíduos solicitem a exclusão de suas informações pessoais. Considerando outras obrigações legais, como as necessidades contratuais, respondemos às solicitações de exclusão de dados e as atendemos.
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Direito de restringir o processamento
Em determinadas circunstâncias, você poderá ter o direito de solicitar à Uffizio que interrompa o processamento dos seus dados pessoais, permitindo-nos apenas armazená-los.
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Direito à portabilidade de dados
A Uffizio fornece seus dados pessoais em um formato adequado para uso em diferentes sistemas.
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Direito de objeção
A Uffizio respeita o seu direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais, desde que não tenhamos um motivo imperioso para não o fazer.
Exercendo seus direitos de privacidade
Pessoas físicas residentes em determinadas jurisdições com direitos específicos de privacidade podem exercer seus direitos de privacidade entrando em contato com o escritório de Privacidade da Uffizio pelo e-mail info@uffizio.com.
Como apresentar uma reclamação?
Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre o exercício dos seus direitos de proteção de dados, ou qualquer queixa específica que precise ser tratada em relação aos seus direitos de privacidade, pode entrar em contato conosco pelo endereço info@uffizio.com.
Política de Privacidade do Aplicativo Móvel
1. Introdução
Lista de aplicativos móveis da Uffizio que seguem a Política de Privacidade mencionada abaixo.
Trakzee, LogyTrak, Smartbus, StartUp, Trakride, Trakzee Lite, Trakzee Standard, Sistema de Rastreamento de Veículos, Elexee, Gestão de Escalas, Trakzee Mini, Trakzee GSM, bTrak Parent, bTrak Manager, bTrak Driver
Gestão de Ônibus Escolares (“nós”, “nos” ou “nossos”) opera o site uffizio.com (doravante denominado “Serviço”).
Nossa Política de Privacidade rege sua visita ao site www.uffizio.com e explica como coletamos, protegemos e divulgamos informações resultantes do uso de nossos Serviços.
Utilizamos seus dados para fornecer e aprimorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política. Salvo disposição em contrário nesta Política de Privacidade, os termos utilizados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que em nossos Termos e Condições.
Nossos Termos e Condições (“Termos”) regem todo o uso do nosso Serviço e, juntamente com a Política de Privacidade, constituem seu contrato conosco (“Contrato”).
2. Definições
SERVIÇO Significa o site www.uffizio.com operado pela Uffizio.
DADOS PESSOAIS Significa dados sobre um indivíduo vivo que pode ser identificado a partir desses dados (ou a partir desses dados e de outras informações que estejam em nossa posse ou que provavelmente venham a estar em nossa posse).
DADOS DE UTILIZAÇÃO São dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do serviço (por exemplo, a duração da visita a uma página).
BISCOITOS São pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).
CONTROLADOR DE DADOS Significa uma pessoa singular ou coletiva que (individualmente ou em conjunto com outras pessoas) determina as finalidades e os meios de tratamento de quaisquer dados pessoais. Para efeitos desta Política de Privacidade, somos o Controlador dos seus dados.
PROCESSADORES DE DADOS (OU FORNECEDORES DE SERVIÇOS) significa qualquer pessoa física ou jurídica que processe os dados em nome do Controlador de Dados. Podemos utilizar os serviços de diversos Fornecedores de Serviços para processar seus dados de forma mais eficaz.
TITULAR DOS DADOS É qualquer pessoa singular viva que seja sujeito a Dados Pessoais.
O USUÁRIO é o indivíduo que utiliza o nosso Serviço. O Usuário corresponde ao Titular dos Dados, que é o sujeito dos Dados Pessoais.
3. Coleta e uso de informações
Coletamos diversos tipos de informações para diferentes finalidades, visando fornecer e aprimorar nosso Serviço para você.
4. Tipos de dados coletados
Dados pessoais
Ao utilizar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo (“Dados Pessoais”). As informações de identificação pessoal podem incluir, entre outras:
- Localização
Dados de utilização
Também podemos coletar informações que seu navegador envia sempre que você visita nosso Serviço ou quando você acessa o Serviço por meio de qualquer dispositivo ("Dados de Uso").
Esses Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet (IP) do seu computador, tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a data e hora da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.
Ao acessar o Serviço com um dispositivo, esses Dados de Uso podem incluir informações como o tipo de dispositivo que você usa, o ID exclusivo do seu dispositivo, o endereço IP do seu dispositivo, o sistema operacional do seu dispositivo, o tipo de navegador de Internet que você usa, identificadores exclusivos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.
Dados de localização
Podemos usar e armazenar informações sobre sua localização se você nos der permissão para isso (“Dados de Localização”). Usamos esses dados para fornecer recursos do nosso Serviço, bem como para aprimorá-lo e personalizá-lo.
Você pode ativar ou desativar os serviços de localização a qualquer momento ao usar nosso Serviço por meio das configurações do seu dispositivo.
Dados de cookies de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para monitorar a atividade em nosso Serviço e armazenamos determinadas informações.
Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anônimo. Os cookies são enviados de um site para o seu navegador e armazenados no seu dispositivo. Outras tecnologias de rastreamento, como tags e scripts, também são utilizadas para coletar e rastrear informações, bem como para melhorar e analisar nosso Serviço.
Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, poderá não conseguir usar algumas partes do nosso Serviço.
Exemplos de cookies que utilizamos:
0.1. Cookies de sessão: Utilizamos cookies de sessão para operar nosso serviço.
0.2. Cookies de Preferência: Usamos Cookies de Preferência para lembrar suas preferências e várias configurações.
0.3. Cookies de segurança: Utilizamos cookies de segurança para fins de segurança.
0.4. Cookies de publicidade: Os cookies de publicidade são usados para exibir anúncios que podem ser relevantes para você e seus interesses.
Outros dados
Ao utilizar o nosso Serviço, também podemos coletar as seguintes informações: número de telefone (comercial, celular), detalhes de documentos relativos a contratos de trabalho, número de identificação, localização do escritório e outros dados.
5. Utilização de dados
Utilizamos os dados coletados para diversas finalidades:
0.1. para fornecer e manter nosso Serviço;
0.2. para notificá-lo sobre alterações em nosso Serviço;
0.3. para permitir que você participe de recursos interativos do nosso Serviço quando optar por fazê-lo;
0.4. para fornecer suporte ao cliente;
0.5. para coletar análises ou informações valiosas para que possamos melhorar nosso Serviço;
0.6. para monitorar o uso do nosso Serviço;
0.7. detectar, prevenir e resolver problemas técnicos;
0.8. para cumprir qualquer outra finalidade para a qual você o forneceu;
0.9. para cumprir nossas obrigações e exercer nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre você e nós, incluindo faturamento e cobrança;
0.10. para lhe enviar avisos sobre a sua conta e/ou assinatura, incluindo avisos de expiração e renovação, instruções por e-mail, etc.;
0.11. para lhe fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos, semelhantes aos que você já adquiriu ou sobre os quais já demonstrou interesse, a menos que você tenha optado por não receber tais informações;
0.12. de qualquer outra forma que possamos descrever quando você fornecer as informações;
0.13. para qualquer outra finalidade com o seu consentimento.
6. Retenção de dados
Conservaremos seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Conservaremos e utilizaremos seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a conservar seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos e políticas.
Também reteremos os Dados de Utilização para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente retidos por um período mais curto, exceto quando esses dados são usados para reforçar a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.
7. Transferência de Dados
Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para – e mantidas em – computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.
Se você estiver localizado fora da Índia e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para a Índia e os processamos lá.
Ao aceitar esta Política de Privacidade e enviar essas informações, você concorda com a transferência delas.
A Uffizio tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade, e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que existam controles adequados, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.
8. Divulgação de Dados
Podemos divulgar informações pessoais que coletamos ou que você nos fornece: se solicitado por autoridades legais. Fora essas situações, não divulgaremos seus dados.
0.1. Divulgação para aplicação da lei.
Em determinadas circunstâncias, poderemos ser obrigados a divulgar seus Dados Pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas.
0.2. Transação Comercial.
Caso nós ou nossas subsidiárias estejamos envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus Dados Pessoais poderão ser transferidos.
0.3. Outros casos. Também podemos divulgar suas informações:
0.3.1. às nossas subsidiárias e afiliadas;
0.3.2. a contratados, prestadores de serviços e outros terceiros que utilizamos para dar suporte ao nosso negócio;
0.3.3. para cumprir a finalidade para a qual você o fornece;
0.3.4. com o objetivo de incluir o logotipo da sua empresa em nosso site;
0.3.5. para qualquer outra finalidade que divulgarmos quando você fornecer as informações;
0.3.6. com o seu consentimento em quaisquer outros casos;
0.3.7. se acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Empresa, de nossos clientes ou de terceiros.
9. Segurança dos Dados
O processo de proteger dados contra acesso não autorizado e corrupção ao longo de todo o seu ciclo de vida. A segurança de dados inclui criptografia, hashing, tokenização e práticas de gerenciamento de chaves que protegem os dados em todos os aplicativos e plataformas.
13. Prestadores de Serviços
Podemos contratar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar a prestação do nosso Serviço ("Prestadores de Serviços"), fornecer o Serviço em nosso nome, executar serviços relacionados ao Serviço ou nos auxiliar na análise de como o nosso Serviço é utilizado.
Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para executar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade.
14. Análise
Podemos utilizar prestadores de serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso do nosso Serviço.
15. Ferramentas de CI/CD
Podemos utilizar fornecedores de serviços terceirizados para automatizar o processo de desenvolvimento do nosso Serviço.
16. Remarketing Comportamental
Podemos usar serviços de remarketing para exibir anúncios em sites de terceiros depois que você visitar nosso Serviço. Nós e nossos fornecedores terceirizados usamos cookies para informar, otimizar e exibir anúncios com base em suas visitas anteriores ao nosso Serviço.
17. Pagamentos
Podemos oferecer produtos e/ou serviços pagos dentro do Serviço. Nesse caso, utilizamos serviços de terceiros para processamento de pagamentos (por exemplo, processadores de pagamento).
Não armazenamos nem coletamos os dados do seu cartão de pagamento. Essas informações são fornecidas diretamente aos nossos processadores de pagamento terceirizados, cujo uso de suas informações pessoais é regido por suas respectivas Políticas de Privacidade. Esses processadores de pagamento seguem os padrões estabelecidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, uma iniciativa conjunta de marcas como Visa, Mastercard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de pagamento.
18. Links para outros sites
Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos fortemente que você revise a Política de Privacidade de todos os sites que visitar.
Não temos controle sobre o conteúdo, as políticas de privacidade ou as práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros e não assumimos qualquer responsabilidade por eles.
19. Privacidade das Crianças
Nossos Serviços não se destinam ao uso por crianças menores de 18 anos ("Criança" ou "Crianças").
Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças menores de 18 anos. Caso você tome conhecimento de que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de crianças sem a verificação do consentimento dos pais, tomaremos as medidas necessárias para remover essas informações de nossos servidores.
20. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Iremos notificá-lo por e-mail e/ou por meio de um aviso em destaque em nosso Serviço, antes que a alteração entre em vigor, e atualizaremos a “data de vigência” na parte superior desta Política de Privacidade.
Recomenda-se que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para verificar quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando publicadas nesta página.
21. Entre em contato conosco
Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
Contact: https://www.uffizio.com/contact/
E-mail: support@uffizio.com