La présente politique de confidentialité explique les pratiques de confidentialité appliquées par Uffizio, ci-après dénommée « Uffizio », « Nous », « Notre » ou « L’organisation ». Cette politique de confidentialité s’applique aux informations collectées via ce site web et d’autres sources, en ligne et hors ligne. Voici un bref aperçu des informations contenues dans cette politique de confidentialité :
Types de données personnelles que nous collectons, utilisons et partageons
Nous pouvons collecter une grande variété de données personnelles, y compris, mais sans s'y limiter :
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Nom
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Adresse email
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Adresse postale
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Nom de l'entreprise
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Adresse IP
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Cookies du navigateur
Comment obtenons-nous des renseignements personnels ?
Nous collectons des données personnelles vous concernant lorsque vous les fournissez directement à Uffizio, lorsque des entreprises tierces telles que nos partenaires ou prestataires de services nous fournissent des données personnelles vous concernant, ou lorsque des données personnelles vous concernant sont traitées automatiquement dans le cadre de votre utilisation des services d'un client d'Uffizio.
Informations recueillies directement auprès de vous :
Uffizio reçoit vos données personnelles directement lorsque vous nous les fournissez, y compris, mais sans s'y limiter, celles mentionnées dans la section « Types de données personnelles que nous collectons, utilisons et partageons ».
Pourquoi conservons-nous des informations personnelles ?
Nous collectons et traitons les catégories de données personnelles mentionnées ci-dessus en raison d'obligations contractuelles nous permettant de vous fournir nos services. Par exemple, nous ne pouvons pas vous identifier personnellement ni transmettre vos données génétiques à votre professionnel de santé si vous ne nous communiquez pas vos nom, prénom et adresse électronique. Lorsque nous traitons des données personnelles pour des raisons contractuelles, le défaut de les fournir vous empêchera d'utiliser tout ou partie des services proposés par Uffizio.
Nous pouvons également collecter du contenu utilisateur lorsque vous nous le fournissez. Par exemple, le site web d'Uffizio vous permet de nous communiquer vos informations personnelles, telles que votre nom et votre fonction, ainsi que vos coordonnées, comme votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, afin que nous puissions vous contacter. En partageant ce contenu utilisateur via un site web, vous choisissez de nous divulguer les données personnelles qu'il contient, et nous n'avons aucun contrôle sur votre décision. Nous traitons le contenu utilisateur, y compris les données personnelles qu'il contient, sur la base de notre intérêt légitime à vous fournir les Services.
Nous utilisons également les Données personnelles que nous recueillons directement auprès de vous pour exploiter, améliorer, comprendre et personnaliser nos Services, conformément à notre intérêt légitime à exploiter nos Services de manière à bénéficier à la fois à nous et à nos utilisateurs. Par exemple, nous utilisons les Données personnelles pour :
– Créer et gérer les profils utilisateurs du service Uffizio
– Communiquer avec vous au sujet des Services
– Vous contacter pour vous informer des annonces, mises à jour ou offres concernant nos services
– Fournir un soutien et une assistance aux Services
– Personnalisez le contenu du site web et les communications en fonction de vos préférences
– Respecter les obligations contractuelles ou légales
– Répondre aux demandes des utilisateurs
– Répondre aux demandes des utilisateurs
– Respecter nos obligations légales ou contractuelles
– Résoudre les conflits
– Se protéger contre les actions frauduleuses, illégales ou nuisibles ou les dissuader
Informations que nous recevons de sources tierces : Certains tiers nous fournissent des données personnelles vous concernant, telles que les suivantes :
– Informations de compte pour les services tiers : Si vous interagissez avec un service tiers qui utilise les Services d'Uffizio, par exemple si vous vous connectez à nos Services via un tel service (comme Facebook Connect) ou si vous partagez du contenu de nos Services par son intermédiaire, le service tiers concerné nous transmettra certaines Données personnelles si ses paramètres et ceux de votre compte autorisent ce partage. Nous traitons ces Données personnelles sur la base de notre intérêt légitime à personnaliser et optimiser les Services afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
– Informations provenant de nos partenaires publicitaires : Nous recevons des informations vous concernant de la part de certains de nos prestataires de services (par exemple, LinkedIn, Google, Facebook, Instagram, les réseaux de publicité native) qui nous aident à réaliser des actions marketing ou promotionnelles liées à votre interaction avec nos sites web, applications, produits, services, publicités ou communications. Nous traitons ces données personnelles sur la base de notre intérêt légitime à vous proposer des offres marketing directes concernant nos produits et services.
Informations que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez nos Services : Certaines données personnelles sont automatiquement collectées sur nos serveurs lorsque vous utilisez nos Services, notamment les suivantes :
– Adresse IP
– Identifiants de l'appareil
– Informations sur le navigateur Web
– Statistiques de consultation de la page
– Historique de navigation
– Informations d'utilisation
– Cookies et autres technologies de suivi (par exemple, pixels/balises)
– Informations de localisation (ex. données GPS, adresse IP, code postal)
– Données de journalisation (par exemple, les heures d'accès, les informations matérielles et logicielles)
Nous traitons les données personnelles susmentionnées sur la base des intérêts commerciaux légitimes suivants :
– Sécurité du réseau
– Personnalisation du contenu web
– Analyse Web
Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous partageons des données personnelles avec des fournisseurs et des prestataires de services tiers qui travaillent pour notre compte et nous fournissent des services liés à notre activité. Ces parties incluent :
– Fournisseurs de services d'analyse (par exemple : G-Analytics)
– Renforcement des effectifs et personnel contractuel (par la fonction RH)
– Fournisseurs de services tiers (par exemple : AWS)
Nous partageons également vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour finaliser une transaction que vous avez initiée ou autorisée, ou pour vous fournir un produit ou un service que vous avez demandé. Outre les parties mentionnées ci-dessus, ces parties incluent également :
– Autres utilisateurs (lorsque vous publiez des informations publiquement ou de toute autre manière nécessaire pour effectuer une transaction initiée ou autorisée par vous via les Services)
– Services de médias sociaux (si vous interagissez avec Uffizio via l'un de nos canaux de médias sociaux comme Twitter, LinkedIn, Instagram, Facebook, etc.)
Nous partageons également des données personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour :
– Se conformer à la loi applicable ou répondre à toute procédure judiciaire valide, y compris celles émanant des forces de l’ordre ou d’autres organismes gouvernementaux
– Nous protéger, ainsi que notre entreprise et nos utilisateurs, par exemple pour faire respecter nos conditions d'utilisation, prévenir les spams et autres communications indésirables, et enquêter sur les fraudes ou nous en protéger.
– Maintenir la sécurité de nos produits et services
Nous partageons également vos données personnelles avec des tiers lorsque vous nous donnez votre consentement.
Mesures de protection pour le stockage des informations personnelles
Uffizio comprend l'importance de protéger vos informations personnelles contre tout accès et utilisation non autorisés et s'engage à protéger la confidentialité des données que nous traitons en déployant des mesures techniques et organisationnelles appropriées en fonction du type de données personnelles et de l'activité de traitement applicable.
Vos droits à la vie privée
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Droit à l'information
Dans certaines juridictions, les personnes ont le droit d'être informées de la collecte et de l'utilisation de leurs données personnelles. Uffizio leur fournit des informations sur les finalités du traitement de leurs données, leur durée de conservation et les destinataires de ces données. Si Uffizio obtient des données personnelles auprès de sources autres que la personne concernée (à qui appartiennent les données), nous lui communiquerons les informations relatives à la protection des données acquises dans un délai d'un mois suivant leur obtention.
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Droit d'accès
Toute personne a le droit de recevoir une copie de ses données personnelles. Uffizio permet à chacun d'exercer son droit d'accès à ses données en répondant à ces demandes dans un délai raisonnable.
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Droit à la rectification
Toute personne peut demander la rectification de données personnelles inexactes ou incorrectes la concernant. Bien qu'Uffizio s'efforce de tenir des registres exacts, toute information personnelle inexacte peut nous être signalée afin d'être corrigée.
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droit à l'effacement
Le droit à l'oubli, également appelé droit à l'oubli, permet aux individus de demander la suppression de leurs données personnelles. Compte tenu de nos autres obligations légales, notamment contractuelles, nous répondons aux demandes d'effacement de données et y donnons suite.
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Droit de restreindre le traitement
Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de demander à Uffizio de cesser le traitement de vos données personnelles tout en nous autorisant à simplement les stocker.
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Droit à la portabilité des données
Uffizio vous fournit vos données personnelles dans un format adapté à une utilisation sur différents systèmes.
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Droit d'opposition
Uffizio respecte votre droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, à condition que nous n'ayons pas de raison impérieuse de ne pas le faire.
Exercer vos droits à la vie privée
Les personnes physiques résidant dans certaines juridictions dotées de droits spécifiques en matière de protection de la vie privée peuvent exercer ces droits en écrivant au service de protection de la vie privée d'Uffizio à l'adresse info@uffizio.com.
Comment se plaindre ?
Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou l'exercice de vos droits en matière de protection des données, ou toute réclamation spécifique relative à vos droits à la vie privée, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@uffizio.com
Politique de confidentialité des applications mobiles
1. Introduction
Liste des applications mobiles Uffizio qui respectent la politique de confidentialité mentionnée ci-dessous
Trakzee, LogyTrak, Smartbus, StartUp, Trakride, Trakzee Lite, Trakzee Standard, Système de suivi des véhicules, Elexee, Gestion des plannings, Trakzee Mini, Trakzee GSM, bTrak Parent, bTrak Manager, bTrak Driver
Gestion des autobus scolaires (« nous », « notre » ou « nos ») exploite uffizio.com (ci-après dénommé « Service »).
Notre politique de confidentialité régit votre visite sur www.uffizio.com et explique comment nous recueillons, protégeons et divulguons les informations résultant de votre utilisation de notre service.
Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à la présente politique. Sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité, les termes utilisés ont la même signification que dans nos Conditions générales d'utilisation.
Nos Conditions générales d’utilisation (« Conditions ») régissent toute utilisation de notre Service et, conjointement à la Politique de confidentialité, constituent votre accord avec nous (« Accord »).
2. Définitions
SERVICE désigne le site web www.uffizio.com exploité par Uffizio.
DONNÉES PERSONNELLES désigne les données concernant une personne physique vivante qui peut être identifiée à partir de ces données (ou à partir de ces données et d'autres informations en notre possession ou susceptibles d'entrer en notre possession).
DONNÉES D'UTILISATION Les données collectées automatiquement sont soit générées par l'utilisation du Service, soit issues de l'infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).
COOKIES ce sont de petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).
CONTRÔLEUR DE DONNÉES Le terme « responsable du traitement » désigne toute personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les modalités du traitement des données à caractère personnel. Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous agissons en tant que responsable du traitement de vos données.
TRAITEURS DE DONNÉES (OU PRESTATAIRES DE SERVICES) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du Responsable du traitement. Nous pouvons faire appel à différents prestataires de services afin de traiter vos données plus efficacement.
SUJET DE DONNÉES Il s'agit de toute personne physique vivante faisant l'objet de données personnelles.
L'UTILISATEUR L'utilisateur est la personne qui utilise notre service. L'utilisateur correspond à la personne concernée, c'est-à-dire la personne dont les données personnelles font l'objet d'un traitement.
3. Collecte et utilisation des informations
Nous collectons différents types d'informations à diverses fins afin de vous fournir et d'améliorer notre Service.
4. Types de données collectées
Données personnelles
Lors de votre utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations permettant de vous identifier ou de vous contacter (« Données personnelles »). Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter :
- Emplacement
Données d'utilisation
Nous pouvons également collecter les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre Service ou lorsque vous accédez au Service par le biais de tout appareil (« Données d’utilisation »).
Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous consultez, la date et l'heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.
Lorsque vous accédez au Service avec un appareil, ces Données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que le type d'appareil que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil, l'adresse IP de votre appareil, le système d'exploitation de votre appareil, le type de navigateur Internet que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.
Données de localisation
Nous pouvons utiliser et stocker des informations relatives à votre localisation si vous nous y autorisez (« Données de localisation »). Nous utilisons ces données pour fournir les fonctionnalités de notre Service, l’améliorer et le personnaliser.
Vous pouvez activer ou désactiver les services de localisation à tout moment lorsque vous utilisez notre Service, via les paramètres de votre appareil.
Données des cookies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et nous conservons certaines informations.
Les cookies sont de petits fichiers de données pouvant contenir un identifiant unique anonyme. Ils sont envoyés à votre navigateur par un site web et stockés sur votre appareil. D'autres technologies de suivi, telles que des balises et des scripts, sont également utilisées pour collecter et suivre des informations, ainsi que pour améliorer et analyser notre Service.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour être averti lorsqu'un cookie est envoyé. Toutefois, si vous refusez les cookies, certaines parties de notre Service pourraient ne pas fonctionner correctement.
Exemples de cookies que nous utilisons :
0.1. Cookies de session : Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre Service.
0.2. Cookies de préférence : Nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
0.3. Cookies de sécurité : Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.
0.4. Cookies publicitaires : Les cookies publicitaires sont utilisés pour vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser.
Autres données
Lors de votre utilisation de notre Service, nous pouvons également collecter les informations suivantes : numéro de téléphone (professionnel, portable), détails des documents relatifs aux contrats de travail, numéro d’information, adresse du bureau et autres données.
5. Utilisation des données
Nous utilisons les données collectées à diverses fins :
0.1. fournir et maintenir notre Service ;
0.2. vous informer des modifications apportées à notre Service ;
0.3. vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous le souhaitez ;
0.4. fournir un support client ;
0.5. recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d'améliorer notre Service ;
0.6. surveiller l'utilisation de notre Service ;
0.7. détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ;
0.8. pour toute autre finalité pour laquelle vous le fournissez ;
0.9. pour exécuter nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris la facturation et le recouvrement ;
0.10. vous fournir des notifications concernant votre compte et/ou votre abonnement, y compris les notifications d'expiration et de renouvellement, les instructions par e-mail, etc. ;
0.11. vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations ;
0.12. de toute autre manière que nous pourrions décrire lorsque vous nous fournissez les informations ;
0.13. à toute autre fin avec votre consentement.
6. Conservation des données
Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire au respect de nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), au règlement des litiges et à l'application de nos accords et politiques.
Nous conservons également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Ces données sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsqu'elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer le fonctionnement de notre service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.
7. Transfert de données
Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées vers des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, et y être conservées. Les lois sur la protection des données peuvent y être différentes de celles de votre juridiction.
Si vous résidez hors d'Inde et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons ces données, y compris les données personnelles, vers l'Inde où elles seront traitées.
Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de la transmission de ces informations, constitue votre accord à ce transfert.
Uffizio prendra toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité, et aucun transfert de vos données personnelles ne sera effectué vers une organisation ou un pays sauf si des contrôles adéquats sont en place, notamment en ce qui concerne la sécurité de vos données et autres informations personnelles.
8. Divulgation des données
Nous pouvons divulguer les renseignements personnels que nous recueillons ou que vous nous fournissez : si les autorités légales le demandent. En dehors de ces cas, nous ne divulguerons pas vos données.
0.1. Divulgation aux forces de l'ordre.
Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.
0.2. Transaction commerciale.
En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs impliquant notre société ou nos filiales, vos données personnelles pourront être transférées.
0.3. Autres cas. Nous pouvons également divulguer vos informations :
0.3.1. à nos filiales et sociétés affiliées ;
0.3.2. aux entrepreneurs, aux fournisseurs de services et aux autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre activité ;
0.3.3. pour remplir la finalité pour laquelle vous le fournissez ;
0.3.4. afin d'inclure le logo de votre entreprise sur notre site web ;
0.3.5. pour toute autre finalité que nous vous aurons communiquée lorsque vous nous aurez fourni les informations ;
0.3.6. avec votre consentement dans tous les autres cas ;
0.3.7. si nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la Société, de nos clients ou d'autres personnes.
9. Sécurité des données
La sécurité des données consiste à protéger les données contre tout accès non autorisé et toute altération tout au long de leur cycle de vie. Elle inclut le chiffrement, le hachage, la tokenisation et les pratiques de gestion des clés qui protègent les données sur l'ensemble des applications et plateformes.
13. Prestataires de services
Nous pouvons faire appel à des sociétés et des personnes tierces pour faciliter notre Service (« Fournisseurs de services »), fournir le Service en notre nom, effectuer des services liés au Service ou nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé.
Ces tiers n'ont accès à vos données personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni de les utiliser à d'autres fins.
14. Analyse
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service.
15. Outils CI/CD
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour automatiser le processus de développement de notre service.
16. Remarketing comportemental
Nous pouvons utiliser des services de remarketing pour vous proposer des publicités sur des sites web tiers après votre visite sur notre Service. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour personnaliser et optimiser les publicités en fonction de vos visites précédentes sur notre Service.
17. Paiements
Nous pouvons proposer des produits et/ou services payants au sein du Service. Dans ce cas, nous faisons appel à des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).
Nous ne conservons ni ne collectons les informations relatives à votre carte de paiement. Ces informations sont directement transmises à nos prestataires de paiement tiers, dont l'utilisation de vos données personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces prestataires respectent les normes PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, une initiative conjointe de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir la sécurité du traitement des informations de paiement.
18. Liens vers d'autres sites
Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n'exerçons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.
19. Protection de la vie privée des enfants
Nos Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants de moins de 18 ans (« Enfant » ou « Enfants »).
Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous constatez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous constatons avoir recueilli des données personnelles auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos serveurs.
20. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier notre Politique de confidentialité. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.
Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre Service, avant l'entrée en vigueur de la modification, et nous mettrons à jour la « date d'entrée en vigueur » en haut de la présente Politique de confidentialité.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à cette Politique de confidentialité prennent effet dès leur publication sur cette page.
21. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
Contact: https://www.uffizio.com/contact/
Courriel : support@uffizio.com