Este aviso de privacidad explica las prácticas de privacidad que sigue Uffizio, en adelante denominada «Uffizio», «Nosotros», «Nuestro» o «La organización». Este aviso de privacidad se aplica a la información recopilada a través de este sitio web y otras fuentes, tanto en línea como fuera de línea. A continuación, se presenta un breve resumen de la información contenida en este aviso de privacidad:

• ¿Qué información de identificación personal se recopila sobre usted a través del sitio web y otras fuentes?

• Cómo se utilizan los datos personales y con quién se pueden compartir.

• ¿Cuáles son los derechos legales/derechos de privacidad que le asisten en relación con el uso de sus datos por parte de Uffizio?

• Cómo ejercer sus derechos de privacidad con respecto a sus datos personales procesados ​​por Uffizio.

• Cómo puedes corregir cualquier inexactitud en la información que Uffizio tiene sobre ti.

Tipos de datos personales que recopilamos, usamos y compartimos

Podemos recopilar una amplia variedad de datos personales, que incluyen, entre otros:

1. Nombre

2. Dirección de correo electrónico

3. Dirección postal

4. Nombre de empresa

5. Dirección IP

6. cookies del navegador

¿Cómo obtenemos información personal?

Recopilamos datos personales sobre usted cuando nos los proporciona directamente a Uffizio, cuando empresas externas, como nuestros socios o proveedores de servicios, nos proporcionan datos personales sobre usted, o cuando sus datos personales se procesan automáticamente en relación con el uso que usted hace de los servicios de un cliente de Uffizio.

Información recopilada directamente de usted:

Uffizio recibe datos personales directamente de usted cuando nos proporciona dichos datos, incluyendo, entre otros, los mencionados en la sección "Tipos de datos personales que recopilamos, usamos y compartimos".

¿Por qué almacenamos información personal?

Recopilamos y procesamos las categorías de Datos Personales mencionadas anteriormente por imperativo contractual para poder prestarle los Servicios. Por ejemplo, no podemos identificarle individualmente ni proporcionar sus datos genéticos a su médico si no nos facilita su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico. Si procesamos Datos Personales por imperativo contractual y no nos facilita dichos datos, no podrá utilizar algunos o todos los Servicios que ofrece Uffizio.

También podemos recopilar contenido de usuario cuando usted nos lo proporciona. Por ejemplo, el sitio web de Uffizio le permite proporcionarnos sus datos personales, como nombre y cargo, y otros datos de contacto, como dirección de correo electrónico y número de teléfono, para que podamos comunicarnos con usted. Al compartir este contenido a través de un sitio web, usted decide revelarnos cualquier dato personal incluido en dicho contenido, y no tenemos control sobre su decisión. Procesamos el contenido de usuario, incluidos los datos personales que contiene, en base a nuestro interés legítimo en brindarle los Servicios.

También utilizamos los Datos Personales que recopilamos directamente de usted para operar, mejorar, comprender y personalizar nuestros Servicios, basándonos en nuestro interés comercial legítimo de operar nuestros Servicios de una manera que nos beneficie tanto a nosotros como a nuestros usuarios. Por ejemplo, utilizamos los Datos Personales para:

– Crear y gestionar perfiles de usuario para el servicio de Uffizio.
– Comunicarnos con usted acerca de los Servicios
– Nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre anuncios, actualizaciones u ofertas de servicio.
– Brindar apoyo y asistencia para los Servicios
– Personaliza el contenido del sitio web y las comunicaciones según tus preferencias.
– Cumplir con las obligaciones contractuales o legales
– Responder a las consultas de los usuarios
– Satisfacer las solicitudes de los usuarios
– Cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales.
– Resolver disputas
– Proteger contra acciones fraudulentas, ilegales o perjudiciales, o disuadirlas.

Información que recibimos de fuentes de terceros: Algunos terceros nos proporcionan datos personales sobre usted, como los siguientes:

– Información de la cuenta para servicios de terceros: Si interactúa con un servicio de terceros que utiliza los Servicios de Uffizio, por ejemplo, si usa un servicio de terceros para iniciar sesión en nuestros Servicios (como Facebook Connect) o si comparte contenido de nuestros Servicios a través de dicho servicio, este nos enviará ciertos Datos Personales si el servicio y la configuración de su cuenta lo permiten. Procesamos estos Datos Personales basándonos en nuestro interés legítimo de personalizar y optimizar los Servicios para mejorar la experiencia del usuario.

– Información de nuestros socios publicitarios: Recibimos información sobre usted de algunos de nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, LinkedIn, Google, Facebook, Instagram, redes de publicidad nativa) que nos ayudan con servicios de marketing o promoción relacionados con su interacción con nuestros sitios web, aplicaciones, productos, servicios, anuncios o comunicaciones. Procesamos estos datos personales basándonos en nuestro interés comercial legítimo de ofrecer marketing directo sobre nuestros productos y servicios.

Información que recopilamos automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios: Algunos datos personales se recopilan automáticamente en nuestros servidores cuando utiliza nuestros Servicios, como por ejemplo los siguientes:

– Dirección IP
– Identificadores del dispositivo
– Información del navegador web
– Estadísticas de visualización de páginas
– Historial de navegación
– Información de uso
– Cookies y otras tecnologías de seguimiento (por ejemplo, píxeles/etiquetas)
– Información de ubicación (por ejemplo, datos GPS, dirección IP, código postal)
– Datos de registro (por ejemplo, horas de acceso, información de hardware y software)

Procesamos los datos personales mencionados anteriormente basándonos en los siguientes intereses comerciales legítimos:

– Seguridad de la red
– Personalización del contenido web
– Analítica web

¿Con quién compartimos tus datos?

Compartimos datos personales con proveedores y terceros prestadores de servicios que trabajan en nuestro nombre y nos prestan servicios relacionados con los mismos. Estas partes incluyen:

– Proveedores de servicios de análisis (por ejemplo: Google Analytics)
– Refuerzo de personal y personal contratado (por el departamento de RRHH)
– Proveedores de servicios de terceros (por ejemplo, AWS)

También compartimos datos personales cuando es necesario para completar una transacción iniciada o autorizada por usted o para proporcionarle un producto o servicio que haya solicitado. Además de los mencionados anteriormente, estas partes también incluyen:

– Otros usuarios (cuando publiques información públicamente o según sea necesario para efectuar una transacción iniciada o autorizada por ti a través de los Servicios)
– Servicios de redes sociales (si interactúa con Uffizio a través de alguno de nuestros canales de redes sociales como Twitter, LinkedIn, Instagram, Facebook, etc.)

También compartimos datos personales cuando creemos que es necesario para:

– Cumplir con la legislación aplicable o responder a procesos legales válidos, incluidos los de las fuerzas del orden u otros organismos gubernamentales.
– Protegernos a nosotros, a nuestro negocio o a nuestros usuarios, por ejemplo, para hacer cumplir nuestros términos de servicio, prevenir el spam u otras comunicaciones no deseadas e investigar o protegernos contra el fraude.
– Mantener la seguridad de nuestros productos y servicios.

También compartimos datos personales con terceros cuando usted nos da su consentimiento para hacerlo.

Medidas de seguridad para almacenar información personal

Uffizio comprende la importancia de proteger su información personal contra el acceso y uso no autorizados y se compromete a proteger la privacidad de los datos que procesamos mediante la implementación de medidas técnicas y organizativas adecuadas en función del tipo de datos personales y la actividad de procesamiento aplicable.

Sus derechos de privacidad

1. Derecho a ser informado

En determinadas jurisdicciones, las personas tienen derecho a ser informadas sobre la recopilación y el uso de sus datos personales. Uffizio proporciona a dichas personas información sobre las finalidades del tratamiento de sus datos personales, el plazo de conservación de los mismos y con quién se compartirán. Si Uffizio obtiene datos personales de fuentes distintas al titular de los datos, le facilitaremos la información sobre privacidad obtenida en el plazo de un mes desde su obtención.

2. Derecho de acceso

Las personas tienen derecho a recibir una copia de sus datos personales. Uffizio permite a las personas ejercer su derecho de acceso a sus datos personales respondiendo a dichas solicitudes en un plazo razonable.

3. Derecho de rectificación

Las personas pueden solicitar la rectificación de datos personales inexactos o incorrectos. Si bien Uffizio se esfuerza por mantener registros precisos, cualquier información personal inexacta puede ser comunicada para su corrección.

4. Derecho de supresión

El derecho al olvido, como también se le conoce, permite a las personas solicitar la eliminación de su información personal. Teniendo en cuenta otras obligaciones legales como las necesidades contractuales, respondemos a las solicitudes de eliminación de datos y las cumplimos.

5. Derecho a restringir el tratamiento de datos

En determinadas circunstancias, usted puede tener derecho a solicitar a Uffizio que deje de procesar sus datos personales, permitiéndonos únicamente almacenarlos.

6. Derecho a la portabilidad de datos

Uffizio proporciona sus datos personales en un formato adecuado para su uso en diferentes sistemas.

7. Derecho a oponerse

Uffizio respeta su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, siempre que no tengamos un motivo legítimo para no hacerlo.

Ejercer sus derechos de privacidad

Las personas físicas que residan en determinadas jurisdicciones con derechos de privacidad específicos pueden ejercer sus derechos de privacidad escribiendo a la oficina de privacidad de Uffizio a la dirección info@uffizio.com.

¿Cómo presentar una queja?

Si tiene alguna inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre el ejercicio de sus derechos de protección de datos, o cualquier queja específica que deba abordarse con respecto a sus derechos de privacidad, puede presentar una queja aquí: info@uffizio.com

Política de privacidad de la aplicación móvil

1. Introducción

Lista de aplicaciones móviles de Uffizio que cumplen con la Política de Privacidad que se menciona a continuación.

Trakzee, LogyTrak, Smartbus, StartUp, Trakride, Trakzee Lite, Trakzee Standard, Sistema de seguimiento de vehículos, Elexee, Gestión de turnos, Trakzee Mini, Trakzee GSM, bTrak Parent, bTrak Manager, bTrak Driver

Gestión de autobuses escolares (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) opera uffizio.com (en adelante, el “Servicio”).

Nuestra Política de Privacidad rige su visita a www.uffizio.com y explica cómo recopilamos, protegemos y divulgamos la información que resulta del uso que usted hace de nuestro Servicio.

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Salvo que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en la misma tienen el mismo significado que en nuestros Términos y Condiciones.

Nuestros Términos y Condiciones (“Términos”) rigen todo el uso de nuestro Servicio y, junto con la Política de Privacidad, constituyen su acuerdo con nosotros (“Acuerdo”).

2. Definiciones

SERVICIO se refiere al sitio web www.uffizio.com operado por Uffizio.

DATOS PERSONALES significa datos sobre un individuo vivo que puede ser identificado a partir de esos datos (o a partir de esos y otra información que esté en nuestra posesión o que probablemente llegue a estarlo).

DATOS DE USO son datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).

GALLETAS son archivos pequeños que se almacenan en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS Se entiende por responsable del tratamiento de datos personales a la persona física o jurídica que (ya sea individualmente, conjuntamente o en común con otras personas) determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales. A efectos de esta Política de Privacidad, somos el responsable del tratamiento de sus datos.

PROCESADORES DE DATOS (O PROVEEDORES DE SERVICIOS) se refiere a cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre del Responsable del Tratamiento. Podemos utilizar los servicios de diversos Proveedores de Servicios para procesar sus datos de forma más eficaz.

TITULAR DE LOS DATOS es cualquier persona física viva que sea objeto de Datos Personales.

EL USUARIO es el individuo que utiliza nuestro Servicio. El Usuario corresponde al Titular de los Datos, que es el sujeto de los Datos Personales.

3. Recopilación y uso de la información

Recopilamos diferentes tipos de información con diversos fines para proporcionarle y mejorar nuestro Servicio.

4. Tipos de datos recopilados

Datos personales

Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le solicitemos que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede utilizarse para contactarlo o identificarlo ("Datos Personales"). La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

1. Ubicación

Datos de uso

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de cualquier dispositivo ("Datos de uso").

Estos datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accedes al Servicio con un dispositivo, estos Datos de uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo que utilizas, el ID único de tu dispositivo, la dirección IP de tu dispositivo, el sistema operativo de tu dispositivo, el tipo de navegador de Internet que utilizas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Datos de ubicación

Podemos usar y almacenar información sobre tu ubicación si nos das permiso para hacerlo («Datos de ubicación»). Usamos estos datos para proporcionar funciones de nuestro Servicio, así como para mejorarlo y personalizarlo.

Puedes activar o desactivar los servicios de ubicación cuando uses nuestro Servicio en cualquier momento a través de la configuración de tu dispositivo.

Datos de cookies de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para monitorizar la actividad en nuestro Servicio y conservamos cierta información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También utilizamos otras tecnologías de seguimiento, como etiquetas y scripts, para recopilar y rastrear información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

0.1. Cookies de sesión: Utilizamos cookies de sesión para el funcionamiento de nuestro Servicio.

0.2. Cookies de preferencias: Utilizamos cookies de preferencias para recordar sus preferencias y diversas configuraciones.

0.3. Cookies de seguridad: Utilizamos cookies de seguridad con fines de seguridad.

0.4. Cookies publicitarias: Las cookies publicitarias se utilizan para mostrarle anuncios que pueden ser relevantes para usted y sus intereses.

Otros datos

Al utilizar nuestro Servicio, también podemos recopilar la siguiente información: número de teléfono (trabajo, móvil), detalles de los documentos de los contratos de trabajo, número de información, ubicación de la oficina y otros datos.

5. Uso de datos
Utilizamos los datos recopilados para diversos fines:

0.1. para proporcionar y mantener nuestro Servicio;

0.2. para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio;

0.3. para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro Servicio cuando usted decida hacerlo;

0.4. Brindar soporte al cliente;

0.5. para recopilar análisis o información valiosa que nos permita mejorar nuestro Servicio;

0.6. para supervisar el uso de nuestro Servicio;

0.7. detectar, prevenir y abordar problemas técnicos;

0.8. para cumplir cualquier otro propósito para el cual usted lo proporciona;

0.9. para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluyendo la facturación y el cobro;

0.10. para proporcionarle notificaciones sobre su cuenta y/o suscripción, incluyendo avisos de vencimiento y renovación, instrucciones por correo electrónico, etc.;

0.11. para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha solicitado información, a menos que haya optado por no recibir dicha información;

0.12. de cualquier otra forma que podamos describir cuando usted proporcione la información;

0.13. para cualquier otro propósito con su consentimiento.

6. Retención de datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

También conservaremos los datos de uso para análisis internos. Por lo general, estos datos se conservan durante un período más corto, salvo cuando se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservarlos durante períodos más prolongados.

7. Transferencia de datos

Su información, incluidos los datos personales, puede ser transferida y almacenada en ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si reside fuera de la India y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a la India y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido del envío de dicha información, representa su aceptación de dicha transferencia.

Uffizio adoptará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de Privacidad, y no se transferirá ningún dato personal a ninguna organización ni país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

8. Divulgación de datos

Podemos divulgar la información personal que recopilamos o que usted nos proporciona: si así lo solicitan las autoridades legales. Salvo en estos casos, no divulgaremos sus datos.

0.1. Divulgación para las fuerzas del orden.

En determinadas circunstancias, es posible que debamos revelar sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.

0.2. Transacción comercial.

Si nosotros o nuestras filiales participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales podrán ser transferidos.

0.3. Otros casos. También podemos divulgar su información:

0.3.1. a nuestras subsidiarias y afiliadas;

0.3.2. a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio;

0.3.3. para cumplir con el propósito para el cual lo proporciona;

0.3.4. con el fin de incluir el logotipo de su empresa en nuestro sitio web;

0.3.5. para cualquier otro propósito que le hayamos comunicado al momento de proporcionarnos la información;

0.3.6. con su consentimiento en cualquier otro caso;

0.3.7. si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, nuestros clientes u otros.

9. Seguridad de los datos

El proceso de proteger los datos contra el acceso no autorizado y la corrupción de datos a lo largo de su ciclo de vida. La seguridad de los datos incluye el cifrado de datos, el hashing, la tokenización y las prácticas de gestión de claves que protegen los datos en todas las aplicaciones y plataformas.

13. Proveedores de servicios

Podemos recurrir a empresas y personas externas para facilitar nuestro Servicio («Proveedores de servicios»), prestar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros solo tienen acceso a sus Datos Personales para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

14. Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.

15. Herramientas de CI/CD

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para automatizar el proceso de desarrollo de nuestro Servicio.

16. Remarketing conductual

Podemos utilizar servicios de remarketing para mostrarle anuncios en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y mostrar anuncios basados ​​en sus visitas anteriores a nuestro Servicio.

17. Pagos

Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Dicha información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago externos, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pago cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Estándares de Seguridad PCI, una iniciativa conjunta de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

18. Enlaces a otros sitios

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será redirigido al sitio web de dicho tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio web que visite.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.

19. Privacidad de los niños

Nuestros Servicios no están destinados al uso por parte de menores de 18 años ("Menor" o "Menores").

No recopilamos intencionadamente información personal identificable de menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si detectamos que hemos recopilado datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres, eliminaremos dicha información de nuestros servidores.

20. Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la “fecha de entrada en vigor” en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigor en el momento de su publicación en esta página.

21. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Contact: https://www.uffizio.com/contact/

Correo electrónico: support@uffizio.com