บทบาทของระบบเทเลเมติกส์ในการลดการขับขี่โดยไม่ตั้งใจ

การขับรถโดยไม่ตั้งใจคืออะไร?

โทรศัพท์มือถือได้กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเราไปแล้ว ในขณะขับรถ ผู้ขับขี่ต้องพึ่งพาโทรศัพท์เพื่อดูเส้นทาง ความบันเทิง หรือคำเตือนบนท้องถนน ความอยากที่จะปลดล็อกและแตะเพื่อตรวจสอบว่ามีอะไรกำลังเป็นที่นิยมนั้นยากที่จะห้ามใจได้ จนกระทั่งผู้ขับขี่หลายคนรู้สึกว่าสามารถขับรถได้ด้วยมือเดียว หรือบางครั้งอาจไม่ใช้มือจับพวงมาลัยเลยด้วยซ้ำ สิ่งรบกวนสมาธิในการขับขี่อาจเป็นได้ทั้งด้านการมองเห็น ด้านการใช้มือ ด้านความคิด หรือการผสมผสานของทั้งสามอย่าง:

1. ด้านการมองเห็น: เมื่อคนขับละสายตาจากถนน

การเหลือบมองโทรศัพท์เป็นเวลา 5 วินาทีเพื่อเปลี่ยนเพลงขณะขับรถด้วยความเร็ว 60 ไมล์ต่อชั่วโมง หมายความว่าคุณกำลังขับรถผ่านระยะทางที่ยาวกว่าสนามคริกเก็ตเล็กน้อย โดยไม่ต้องมองเลย

2. ด้วยตนเอง: การปล่อยมือข้างใดข้างหนึ่งหรือทั้งสองข้างออกจากพวงมาลัย

ผู้ขับขี่ที่ใช้โทรศัพท์ขณะขับรถมักเสี่ยงต่อการเสียสมาธิ การปล่อยมือจากพวงมาลัยขณะเข้าวงเวียน ทางโค้งหักศอก หรือถนนลื่น อาจเป็นอันตรายอย่างยิ่ง

3. ด้านการรับรู้: การขับรถขณะมึนงง

การสนทนาทางโทรศัพท์ที่เต็มไปด้วยอารมณ์โกรธนั้นเพียงพอที่จะทำให้สมาธิของคนขับลดลง และลดความสามารถในการตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินบนท้องถนนของคนขับลงด้วย

อะไรทำให้เรื่องนี้เป็นประเด็นสำคัญ?

ดังนั้น การขับรถโดยไม่ตั้งใจจึงไม่ใช่แค่พฤติกรรมที่ไม่รับผิดชอบอีกต่อไป แต่เป็นปัญหาด้านความปลอดภัยสาธารณะที่สำคัญ เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าจำนวนผู้เสียชีวิตจากอุบัติเหตุบนท้องถนนกำลังเพิ่มสูงขึ้น ในปี 2016 เพียงปีเดียว มีผู้เสียชีวิตทั่วโลกถึง 1.5 ล้านคนจากอุบัติเหตุทางถนนที่เกิดจากผู้ขับขี่ที่เสียสมาธิด้วยความแพร่หลายของโทรศัพท์มือถือ การขับขี่โดยเสียสมาธิจึงกลายเป็นสาเหตุสำคัญประการหนึ่งของการเสียชีวิตบนท้องถนน ในสหรัฐอเมริกา มีผู้ขับขี่ที่เสียสมาธิถึง 800,000 คนต่อวัน แม้แต่การบังคับใช้กฎหมายอย่างเข้มงวดก็ยังไม่สามารถลดความเสี่ยงจากผู้ขับขี่ที่เสียสมาธิได้ ปัจจุบัน โทรศัพท์มือถือและระบบข้อมูลในรถยนต์ยังคงเป็นอุปสรรคต่อการขับขี่อย่างปลอดภัย

เป็นเรื่องปกติที่จะคิดว่าความก้าวหน้าในการพัฒนาระบบขับขี่อัตโนมัติจะทำให้รถยนต์ปลอดภัยกว่าที่เคย ระบบช่วยขับขี่เสมือนจริง ระบบเตือนการเปลี่ยนเลน หรือระบบเตือนการชนด้านหน้า ช่วยให้ผู้ขับขี่ขับขี่ได้อย่างมั่นใจ แต่ผลการวิจัยกลับบอกเล่าเรื่องราวที่แตกต่างออกไป 75% จากการสำรวจพบว่า ผู้ขับขี่จำนวนหนึ่งเชื่อว่าโอกาสที่จะเกิดอุบัติเหตุจากการส่งข้อความขณะขับรถนั้นมีน้อยมาก ในการสำรวจระดับชาติของยุโรป พบว่า 25% ของเจ้าของรถที่ใช้ระบบเตือนการชนด้านหน้า รายงานว่ารู้สึกสบายใจที่จะส่งข้อความขณะขับรถ 

ระบบเทเลเมติกส์ช่วยได้อย่างไร?

การมีรถขนส่งที่ปลอดภัยกว่าไม่ได้หมายความว่าถนนของเราจะปลอดภัยขึ้น แต่คนขับรถที่ปลอดภัยกว่าต่างหากที่จะทำให้ถนนปลอดภัยขึ้น จากข้อมูลของ NHTSA พบว่า 94% ของอุบัติเหตุทั้งหมดเกิดจากความผิดพลาดของคนขับ เพื่อลดปัญหานี้ ผู้จัดการกองยานพาหนะจึงใช้ระบบเทเลเมติกส์อย่างจริงจังในการสร้างแบบประเมินผลการขับขี่และให้การยอมรับคนขับที่ปลอดภัย

ดูเหมือนจะขัดแย้งกันที่ต้องใช้เทคโนโลยีมากขึ้นเพื่อแก้ปัญหาทางเทคโนโลยี แต่ก็เป็นความจริง เทเลเมติกส์สามารถช่วยแก้ปัญหาการขับขี่โดยไม่ตั้งใจได้ เทเลเมติกส์ในระยะเริ่มต้นมีประโยชน์จำกัด เช่น การติดตามยานพาหนะและ การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางแต่เทคโนโลยีเทเลเมติกส์ได้พัฒนาไปมากแล้ว ด้วยความช่วยเหลือจากเซ็นเซอร์ กล้อง และซอฟต์แวร์สำหรับแสดงผลวิเคราะห์ ปัจจุบันใครๆ ก็สามารถระบุพฤติกรรมการขับขี่ที่ไม่ปลอดภัยได้ ตั้งแต่การเบรกกะทันหัน การจอดรถติดเครื่องยนต์นานเกินไป ไปจนถึงการไม่คาดเข็มขัดนิรภัย และผู้ขับขี่ที่ไม่มีสมาธิ!

1. การติดตามตรวจสอบโดยใช้ข้อมูล

แพลตฟอร์มเทเลเมติกส์ที่ดีจะช่วยให้คุณติดตามผู้ขับขี่ได้โดยไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัว มันจะสร้างข้อมูลที่ครอบคลุมและกรองข้อมูลเหล่านั้นเพื่อการวิเคราะห์ที่ใช้งานได้จริง การเบรกอย่างกะทันหันหรือการเปลี่ยนเกียร์ลงอย่างกระทันหันเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการระบุผู้ขับขี่ที่เสียสมาธิ ด้วยความช่วยเหลือของ GPS และสื่อการสื่อสารไร้สาย ผู้ขับขี่จะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อพวกเขาเบรกบ่อยเกินไป

ในทางกลับกัน ผู้จัดการกองยานพาหนะสามารถใช้การแจ้งเตือนและข้อมูลวิเคราะห์การขับขี่อื่นๆ เพื่อสร้างคะแนนประเมินผู้ขับขี่ได้ คะแนนประเมินเหล่านี้จะพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ความเร็วเฉลี่ย การประหยัดน้ำมัน การเสียสมาธิ และอื่นๆ จึงให้ภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับรูปแบบการขับขี่ โดยใช้เทคโนโลยีเทเลเมติกส์ ข้อมูลจากผู้ขับขี่แต่ละคน สามารถหาข้อมูลและนำไปใช้ในการฝึกอบรมได้ ด้วยวิธีนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถวิเคราะห์พฤติกรรมการขับขี่ที่ไม่ดีได้อย่างละเอียด และทำให้แน่ใจว่าพวกเขาพร้อมสำหรับการขับขี่เป็นเวลานาน 

2. การเฝ้าระวังโดยใช้ภาพวิดีโอ

ระบบตรวจสอบผู้ขับขี่ ระบบตรวจสอบความใส่ใจของผู้ขับขี่ (DMS) หรือที่รู้จักกันในชื่อ Driver Attention Monitor เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการติดตามความใส่ใจของผู้ขับขี่และกิจกรรมอื่นๆ ในยานพาหนะ ระบบนี้ใช้กล้องที่มีตัวตรวจจับอินฟราเรดและสามารถตรวจจับการเคลื่อนไหวของใบหน้าและดวงตาของผู้ขับขี่ได้ ระบบนี้ให้การมองเห็นที่ยอดเยี่ยมและช่วยให้ธุรกิจตรวจสอบผู้ขับขี่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเดินทางไกล หากผู้ขับขี่คนใดไม่ใส่ใจและละสายตาจากถนน ระบบจะแจ้งเตือนผู้ขับขี่ การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ช่วยให้ผู้ขับขี่กลับมามีสมาธิและเป็นวิธีที่ดีในการฟื้นฟูพฤติกรรมการขับขี่ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับรถบรรทุกและยานพาหนะเชิงพาณิชย์ เนื่องจากยานพาหนะเหล่านี้มักอยู่บนท้องถนนเป็นเวลานาน บางครั้งเพียงแค่การเตือนง่ายๆ ก็สามารถป้องกันอุบัติเหตุร้ายแรงได้

ระบบตรวจสอบผู้ขับขี่เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีข้อกังวลอยู่หลายประการ ผู้ขับขี่มีความสงสัยและกลัวการละเมิดความเป็นส่วนตัวเนื่องจากการเฝ้าติดตามอย่างต่อเนื่อง ความจริงก็คือ การมีบันทึกที่ครอบคลุมและเฝ้าดูทุกการเคลื่อนไหวในรถนั้นเป็นเรื่องที่น่าหวาดหวั่น มันอาจทำให้รู้สึกเหมือนถูกจับตามองอย่างใกล้ชิด เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ผู้ให้บริการต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบของสหภาพยุโรป ภายใต้กฎระเบียบเหล่านี้:

• ระบบไม่สามารถเก็บรักษาข้อมูลใดๆ นอกเหนือจากข้อมูลที่จำเป็นและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลได้
• ข้อมูลจะไม่สามารถเข้าถึงได้โดยบุคคลที่สามไม่ว่าในเวลาใดก็ตาม
• ระบบต้องได้รับการออกแบบเพื่อหลีกเลี่ยงการทำงานซ้ำซ้อน ไม่สามารถใช้เพื่อกระตุ้นผู้ขับขี่ในลักษณะที่สับสน โดยที่การกระทำเพียงครั้งเดียวไปกระตุ้นหลายระบบ

ธุรกิจต่างๆ สามารถให้ความรู้แก่ผู้ขับขี่เกี่ยวกับสิทธิและกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัว และใช้โอกาสนี้ในการสร้างความไว้วางใจได้เช่นกัน เป้าหมายของ... ระบบตรวจสอบผู้ขับขี่ เป้าหมายหลักคือการเพิ่มความปลอดภัยให้สูงสุด และจำเป็นต้องชี้แจงเรื่องนี้ให้พนักงานขับรถในองค์กรของคุณทราบอย่างชัดเจน เพื่อการดำเนินงานที่โปร่งใสและน่าเชื่อถือ 

โดยสรุป:

แน่นอนว่า เทเลเมติกส์เป็นข่าวดี ในขณะที่เทคโนโลยีเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ผู้ขับขี่เสียสมาธิ แต่ก็สามารถเป็นทางออกได้เช่นกันหากนำไปใช้อย่างถูกวิธี ด้วยข้อมูลและการตรวจสอบจากวิดีโอ คุณสามารถระบุผู้ขับขี่ที่เสียสมาธิได้อย่างง่ายดาย แนวทางการให้ความรู้ของแพลตฟอร์มเทเลเมติกส์ช่วยให้คุณสามารถฝึกสอนและให้รางวัลแก่พฤติกรรมการขับขี่ที่ดีได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ขับขี่เข้าใจความเสี่ยงด้านความปลอดภัยได้อีกด้วย เทเลเมติกส์สามารถส่งเสริมความโปร่งใสและยังเป็นแรงจูงใจภายในที่ช่วยให้ผู้ขับขี่ไม่ใช้โทรศัพท์ขณะขับขี่ เทเลเมติกส์ให้ข้อมูลย้อนกลับแก่ผู้ขับขี่เกี่ยวกับพฤติกรรมการขับขี่โดยรวม เพื่อให้พวกเขาเรียนรู้ที่จะขับขี่อย่างปลอดภัยยิ่งขึ้น (เบรกกะทันหันน้อยลง ขับรถจี้ท้ายน้อยลง) ยิ่งไปกว่านั้น เทเลเมติกส์ยังช่วยในการกำหนดเส้นทางที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นและดูแลรักษายานพาหนะให้ปลอดภัยยิ่งขึ้นได้อีกด้วย