นี่คือข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างลูกค้าและบริษัท Uffizio India Software Consultants Pvt. Ltd. สำหรับการใช้งานซอฟต์แวร์ที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการ (Hosted Software) โดยการใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันใดก็ตาม คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้

หากลูกค้าไม่เห็นด้วยกับข้อตกลงนี้ ลูกค้าจะไม่สามารถใช้งานซอฟต์แวร์ที่ให้บริการได้

คำจำกัดความ

ซอฟต์แวร์ที่โฮสต์ – หมายถึงซอฟต์แวร์เฉพาะที่ติดตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูล Uffizio

Update – means a revision or patch that improves the functionality of Hosted Software, and may contain new features or enhancements.

ใบอนุญาตซอฟต์แวร์แบบโฮสต์

Uffizio มอบสิทธิ์การเข้าถึงซอฟต์แวร์ที่ให้บริการแบบจำกัดเวลาให้แก่ลูกค้า สิทธิ์การเข้าถึงนี้ไม่สามารถโอนหรือมอบให้แก่ผู้อื่นได้ และไม่มีสิทธิ์ในการอนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานต่อ

ใบอนุญาตเอกสาร

ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ Uffizio อนุญาตให้ลูกค้าใช้เอกสารประกอบการใช้งานโดยไม่สามารถโอนสิทธิ์หรือส่งต่อได้ โดยไม่มีสิทธิ์ในการอนุญาตให้บุคคลอื่นใช้สิทธิ์ต่อ ในการใช้งานซอฟต์แวร์ที่ให้บริการโดยได้รับอนุญาตจากลูกค้า ลูกค้าไม่สามารถทำซ้ำหรือแจกจ่ายเอกสารประกอบการใช้งานไม่ว่าในรูปแบบใดๆ ทั้งทางกายภาพหรือทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Uffizio

ใบอนุญาตไฟล์ภาษา

ซอฟต์แวร์ที่ให้บริการแบบโฮสต์นั้นมีไฟล์ภาษาให้เลือกใช้ครบทุกภาษา

กรรมสิทธิ์

ซอฟต์แวร์และซอร์สโค้ดที่จัดเก็บไว้เป็นกรรมสิทธิ์ของ Uffizio ไฟล์ซอร์สโค้ดไม่ได้ถูกจัดส่งให้

เวลาใช้งาน

Uffizio รับประกันความเสถียรของเซิร์ฟเวอร์ 99.99% โดยไม่รวมถึงการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลา การบำรุงรักษาฉุกเฉิน การโจมตี DDoS เหตุสุดวิสัย และความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ภายในเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

Uffizio ตกลงที่จะให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคแก่ลูกค้า ซึ่งรวมถึงการแจกจ่ายการแก้ไขข้อผิดพลาดและการปรับปรุงเล็กน้อยเป็นระยะในรูปแบบของการอัปเดต สามารถส่งอีเมลสอบถามเกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิคได้ตลอดเวลา และจะได้รับการตอบกลับในช่วงเวลาทำการปกติของ Uffizio Uffizio จะพยายามตอบคำถามภายใน 12 ชั่วโมงสำหรับคำขอที่ได้รับในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ และสำหรับคำขอที่ได้รับในช่วงสุดสัปดาห์ เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงหรือวันจันทร์ถัดไป

การอัปเดต

การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ให้บริการทั้งหมดจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติหลังจากที่มีการเผยแพร่ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

การชำระเงินและการจัดส่ง

ซอฟต์แวร์ที่ให้บริการจะถูกเตรียมและเปิดใช้งานภายใน 24 ชั่วโมง หากได้รับการชำระเงินระหว่างวันจันทร์ถึงวันศุกร์ หากได้รับการชำระเงินในช่วงสุดสัปดาห์ จะถูกเตรียมและเปิดใช้งานในวันจันทร์ถัดไป รายละเอียดการเข้าใช้งานทั้งหมดจะถูกส่งทางอีเมล ไม่สามารถคืนเงินได้

การเปลี่ยนแปลง

พิพิธภัณฑ์อัฟฟิซิโออาจเปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้ได้ทุกเมื่อด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม โดยการเผยแพร่ข้อตกลงที่แก้ไขแล้วบนเว็บไซต์