Bu, Müşteri ile Uffizio India Software Consultants Pvt. Ltd. arasında Barındırılan Yazılımın kullanımı için yapılan yasal bir sözleşmedir. Barındırılan Yazılımın herhangi bir sürümünü kullanarak, bu sözleşmenin şart ve koşullarına bağlı kalmayı kabul edersiniz.

Müşteri bu sözleşmeyi kabul etmezse, barındırılan yazılımı kullanamaz.

Tanımlar

Barındırılan Yazılım – Uffizio Veri Merkezinde bulunan belirli yazılım anlamına gelir.

Güncelleme – Barındırılan Yazılımın işlevselliğini geliştiren ve yeni özellikler veya iyileştirmeler içerebilen bir revizyon veya yama anlamına gelir.

Barındırılan Yazılım Lisansı

Uffizio, Müşteriye Barındırılan Yazılıma sınırlı süreli erişim hakkı tanır. Bu erişim devredilemez, başkasına aktarılamaz ve alt lisans verme hakkı içermez.

Belgeleme Lisansı

Bu sözleşmenin şart ve koşullarına tabi olarak, Uffizio, Müşteriye, Barındırılan Yazılımın yetkili kullanımıyla bağlantılı olarak Dokümantasyonu kullanma hakkı veren, devredilemez ve başkasına aktarılamaz bir lisans vermektedir. Müşteri, Uffizio'nun açık yazılı izni olmadan Dokümantasyonu fiziksel veya elektronik olarak hiçbir şekilde çoğaltamaz veya dağıtamaz.

Dil dosyası Lisansı

Barındırılan yazılım, mevcut tüm dil dosyalarıyla birlikte sağlanmaktadır.

Mülkiyet

Barındırılan yazılım ve kaynak kodları Uffizio'ya aittir. Kaynak kod dosyaları sağlanmamaktadır.

Çalışma süresi

Uffizio, sunucu çalışma süresinin ,99 olmasını garanti eder. Bu garanti, planlı bakım, acil bakım, DDoS saldırıları, mücbir sebepler ve sunucunuzdaki donanım arızalarını kapsamaz.

Teknik Destek

Uffizio, Müşteriye periyodik olarak hata düzeltmeleri ve küçük iyileştirmeler içeren Güncellemeler dağıtımı da dahil olmak üzere teknik destek hizmetleri sağlamayı kabul eder. Teknik destek e-posta soruları her zaman kabul edilir ve Uffizio'nun normal çalışma saatleri içinde yanıtlanır. Uffizio, Pazartesi-Cuma günleri arasındaki taleplere 12 saat içinde, hafta sonu alınan taleplere ise 24 saat içinde veya takip eden Pazartesi günü yanıt vermeye çalışacaktır.

Güncellemeler

Barındırılan yazılımların tüm güncellemeleri, yayınlandıktan sonra ek bir ücret ödemeden otomatik olarak yüklenecektir.

Ödeme ve Teslimat

Ödeme Pazartesi-Cuma günleri arasında alınırsa, barındırılan yazılım 24 saat içinde hazırlanıp etkinleştirilecektir. Ödeme hafta sonu alınırsa, yazılım bir sonraki Pazartesi günü hazırlanıp etkinleştirilecektir. Tüm erişim bilgileri e-posta yoluyla gönderilecektir. Geri ödeme mümkün değildir.

Değişiklikler

Uffizio, değiştirilmiş sözleşmeyi web sitesinde yayınlayarak bu sözleşmeyi herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle değiştirebilir.