Serviço de Resposta a Emergências com Ambulâncias 108 É um serviço de emergência disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para emergências médicas, policiais e de saúde. O principal destaque é o serviço de urgência 24 horas. O número gratuito, disponível a partir de um telefone fixo ou móvel, permite que seja atendido numa média de 18 minutos. O número 108 é marcado para situações como:
Para salvar uma vida, para denunciar um crime em curso, para comunicar um incêndio.
O desafio para a ambulância 108
O desafio que se coloca aos nossos parceiros ao auxiliar o governo nesta nobre tarefa é o de identificar a ambulância mais próxima do doente. Isto porque, em casos de emergência, o tempo estimado de chegada (ETA) deve ser o mais curto possível. Além disso, é necessário rastrear estas ambulâncias em tempo real. Outro desafio foi determinar o tipo de emergência, uma vez que esta informação fornece dados cruciais sobre as várias situações e permite a tomada de medidas adequadas.
A solução para Ambulância 108
Para fazer face ao maior desafio, que era encontrar a ambulância do serviço 108 mais próxima, foi criado um ecrã que determinava o veículo mais próximo da localização atual. Com a ajuda deste ecrã, as ambulâncias mais próximas eram rapidamente identificadas. As ambulâncias eram atribuídas através de comunicação bidirecional entre os servidores do governo. Os detalhes do paciente e da emergência também eram registados. Assim que a ambulância do serviço 108 era localizada, o rastreio em tempo real podia ser feito a partir do sistema. Ecrã de rastreamento ao vivoO tipo de emergência também seria apresentado no ecrã de Rastreamento ao Vivo. E, por último, era mostrado o nome do motorista da ambulância juntamente com o seu número de telefone.
O resultado
Como as ambulâncias mais próximas foram localizadas de forma rápida e fácil, o maior obstáculo a este serviço foi ultrapassado. Isto ajudou a salvar muitas vidas, pois foi registado o menor tempo estimado de chegada possível. Com a correta utilização da tecnologia avançada, esta solução ajudou o Governo da Índia a auxiliar as pessoas necessitadas. Os dados sobre os vários tipos de emergência ajudaram a compreender as principais ocorrências e também como minimizá-las.
