โครงการสวาชห์ ภารัต (Swachh Bharat Mission) เป็นโครงการรณรงค์ด้านความสะอาดที่สำคัญที่สุดของรัฐบาลอินเดีย โดยทุกรัฐได้เริ่มดำเนินการตามโครงการนี้เพื่อรักษาความสะอาดของรัฐด้วยการจัดเตรียมสิ่งต่างๆ อย่างเหมาะสม ระบบจัดการขยะโดยมีการจัดสรรรถยนต์เข้าไปในเขตเมืองเพื่อเก็บขยะตามบ้านเรือน และมีการวางถังขยะไว้ตามจุดสำคัญทุกแห่งในเมืองเพื่อรักษาความสะอาด
ความท้าทาย
ยกตัวอย่างเช่น โครงการ Swachh Bharat Mission ของรัฐบาลรัฐคุชราต ได้ริเริ่มจัดตั้งหน่วยงานหนึ่งขึ้นมาเพื่อดูแลโครงการนี้และรักษาความสะอาดของรัฐ โดยจัดสรรรถเก็บขยะตามพื้นที่และเขตต่างๆ เพื่อเก็บขยะจากทุกถังขยะในทุกพื้นที่อยู่อาศัย แต่เนื่องจากกระบวนการเก็บขยะแบบดั้งเดิมนี้ ทำให้ประชาชนร้องเรียนเป็นจำนวนมาก เช่น “ภายใต้โครงการ Swachh Bharat รถเก็บขยะของเทศบาลไม่เคยมาเก็บขยะจากบ้านเราเลย”
หน่วยงานไม่สามารถหาทางแก้ไขปัญหาได้เนื่องจากขาดข้อมูลและเทคโนโลยี นอกจากนี้ยังต้องมีคนไปตรวจสอบสถานที่ที่มีการร้องเรียนด้วยตนเอง หน่วยงานใช้เงินไปกับการรณรงค์ แต่ทางแก้ปัญหากลับไม่สามารถเข้าถึงประชาชนได้
วิธีแก้ปัญหา
เมื่อพิจารณาปัญหาทั้งหมดแล้ว พิพิธภัณฑ์อัฟฟิซิโอได้คิดค้นวิธีแก้ปัญหาเพื่อเอาชนะปัญหาเหล่านั้นและทำให้กระบวนการดำเนินไปอย่างราบรื่น
- ยานพาหนะได้รับการติดตั้งอุปกรณ์ GPS เพื่อให้สามารถติดตามตำแหน่งแบบเรียลไทม์ได้จากแอปพลิเคชัน Uffizio ไปยังหน่วยงานราชการ
- แอปพลิเคชันนี้มีฟีเจอร์มากมาย เช่น การสร้างพื้นที่หรือจุดที่กำหนดไว้ล่วงหน้าโดยการอัปโหลดพิกัดละติจูดและลองจิจูดที่มีอยู่ในฐานข้อมูล เพื่อใช้ในการวางถังขยะในเมืองที่จำเป็นต้องมีรถเก็บขยะมาเก็บทุกวัน
- รายงานวิเคราะห์ข้อมูลแสดงรายละเอียดครบถ้วน ทั้งจำนวนเที่ยวที่ดำเนินการต่อวัน จำนวนถังขยะที่เก็บได้หรือไม่ได้เก็บ
- แอปพลิเคชันนี้ยังให้บริการ API ซึ่งใช้ในการส่งข้อมูลโดยตรงไปยังแอปพลิเคชันของรัฐบาล ซึ่งดูแลโดยหัวหน้าคณะรัฐมนตรีของรัฐ
- นอกจากนี้ ข้อมูลต่างๆ เช่น ปริมาณขยะที่เก็บได้ต่อวันเป็นตันต่อรถและต่อเขต รวมถึงระยะเวลาล่าช้าของรถในการเก็บขยะตามจุดที่กำหนดโดยเจ้าหน้าที่ของรัฐ ก็มีส่วนสำคัญเช่นกัน
ผลลัพธ์
ปัจจุบัน รัฐคุชราตกำลังดำเนินการเก็บขยะแบบถึงบ้านใน 82 เขตเทศบาลจากทั้งหมด 100 เขต โดยมีรถเก็บขยะประมาณ 1,500 คันที่ติดระบบ GPS เก็บขยะได้ 850-100 ตันต่อปีในเมือง และนำไปทิ้งที่บ่อขยะใน Pratap Vihar ส่วนขยะอีกประมาณ 200 ตันจะถูกนำไปโรงงานผลิตพลังงานจากขยะในรัฐคุชราต
นอกจากนี้ ยังช่วยให้เจ้าหน้าที่รัฐได้รับบันทึกการทำงานจากทีมเก็บรวบรวมข้อมูล เพื่อให้สามารถตรวจสอบและยืนยันข้อร้องเรียนได้ในระบบติดตามการทำงานแบบเรียลไทม์
เทศบาลได้รับรางวัลมากมายในการรักษาความสะอาดในทุกมุมของรัฐด้วยความช่วยเหลือจากโซลูชันนี้ได้อย่างง่ายดาย
